سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 23 تشرين الاول 2024
تصف هذه السياسة الخصوصية سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام وكشف معلوماتك عند استخدامك للخدمة وتخبرك عن حقوق خصوصيتك وكيفية حمايتك بموجب القانون.
نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. من خلال استخدام الخدمة، أنت توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة الخصوصية. تم إنشاء هذه السياسة الخصوصية بمساعدة من مولد سياسة الخصوصية المجاني.
التفسير والتعاريف
التفسير
الكلمات التالية تحمل معاني محددة وفقًا للظروف التالية. يجب أن تكون لهذه االكلمات نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر في صيغة مفرد أم جمع.
التعاريف
لأغراض هذه السياسة الخصوصية:
- الحساب يعني حساب فريد تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
- الشريك يعني كيانًا يتحكم فيه الطرف، أو يتحكم به، أو يكون تحت السيطرة المشتركة مع الطرف، حيث يعني "التحكم" امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم، أو حصة المساهمة في الأرباح، أو أوراق الأمان المؤهلة للتصويت لانتخاب مديرين أو سلطة إدارية أخرى.
- الشركة (المشار إليها سواء بـ "الشركة" أو "نحن" في هذا الاتفاق) تشير إلى متجر ايلا.
- الكوكيز هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهازك الكمبيوتر، الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر من قبل موقع الويب، تحتوي على تفاصيل تاريخ تصفحك على تلك الموقع بين العديد من استخداماتها.
- البلد يشير إلى: الأراضي الفلسطينية
- الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر، أو هاتف خلوي أو لوحي رقمي.
- البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد.
- الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
- مزود الخدمة يشير إلى أي شخص طبيعي أو شخصية قانونية يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. يشير إلى الشركات الطرفية أو الأفراد الذين يعملون لصالح الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو تنفيذ الخدمات المتعلقة بالخدمة، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
- بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما التي تم إنشاؤها بواسطة استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
- الموقع يشير إلى متجر ايلا، الذي يمكن الوصول إليه من خلال https://ayla.store
- أنت تشير إلى الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يتصرف نيابة عن هذا الفرد ويستخدم الخدمة.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليها، على سبيل المثال لا الحصر:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول والاسم الأخير
- رقم الهاتف
- العنوان، الولاية، المدينة
- بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (على سبيل المثال عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، صفحات خدمتنا التي تزورها، وقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تم قضاؤه على تلك الصفحات، ومعرفات الجهاز الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية.
عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف الجهاز المحمول الفريد، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية.
قد نجمع أيضًا معلومات يُرسلها متصفحك كلما قمت بزيارة خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول.
تقنيات التتبع والكوكيز
نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تقنيات التتبع المستخدمة هي الإشارات، والعلامات، والسكربتات لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين وتحليل خدمتنا. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:
- الكوكيز أو ملفات تعريف الارتباط. الكوكيز هي ملفات صغيرة تُوضع على جهازك. يمكنك تعليم متصفحك برفض جميع الكوكيز أو بإشعارك عند إرسال كوكيز. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا. ما لم تكن قد ضبطت إعدادات متصفحك بحيث يرفض الكوكيز، خدماتنا قد تستخدم الكوكيز.
يمكن أن تكون الكوكيز "دائمة" أو "مؤقتة". تظل الكوكيز الثابتة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون في وضع عدم الاتصال، بينما تُحذف الكوكيز المؤقتة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. تعرف المزيد عن الكوكيز على موقع ويب السياسة الخصوصية المجانية.
نحن نستخدم كل من الكوكيز المؤقتة والثابتة للأغراض المحددة أدناه:
كوكيز ضرورية / أساسية
النوع: كوكيز مؤقتة
مدارة من قبل: نحن
الغرض: تعتبر هذه الكوكيز أساسية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. دون هذه الكوكيز، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونستخدم هذه الكوكيز فقط لتقديم هذه الخدمات لك.
كوكيز وظيفية
النوع: كوكيز دائمة
مدارة من قبل: نحن
الغرض: تسمح لنا هذه الكوكيز بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. الغرض من هذه الكوكيز هو توفير تجربة شخصية لك وتجنب عليك إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.
لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها وخياراتك بشأن الكوكيز، يرجى زيارة سياسة الكوكيز الخاصة بنا أو القسم الخاص بالكوكيز في سياسة الخصوصية لدينا.
استخدام بياناتك الشخصية
قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية لأغراض التالية:
- لتوفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك لمراقبة استخدام خدمتنا.
- لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة التي تتوفر لك كمستخدم مسجل.
- لأداء عقد: تطوير والامتثال والتنفيذ لعقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
- للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية القصيرة، أو أشكال الاتصال الإلكتروني الأخرى المماثلة، مثل إشعارات الدفع لتطبيق الجوال بخصوص التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان.
- لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها ما لم تكن قد رفضت تلقي مثل هذه المعلومات.
- لإدارة طلباتك: للرد على طلباتك وإدارتها لنا.
- لعمليات النقل التجارية: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج، أو بيع أصول الشركة، أو تمويل، أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
- لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملات التسويق، وتقييم وتحسين خدمتنا، وتوسيع عملياتنا، وتحسين سلامة الخدمة والأمان.
نحن قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللاتصال بك.
- لعمليات النقل التجارية: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية في اتصال بعمليات الدمج، أو بيع أصول الشركة، أو تمويلها، أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
- مع الشركاء التابعين: قد نشارك معلوماتك مع الشركاء التابعين لنا، حيث سنطلب من تلك الشركاء الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركاء التابعين شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء الشراكة المشتركة أو أي شركات أخرى تحت السيطرة المشتركة معنا.
- مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال لنقدم لك بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.
- مع المستخدمين الآخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يمكن لهؤلاء المستخدمين رؤية هذه المعلومات ويمكن أن تُوزع علناً خارج المنصة.
- مع موافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
سوف تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها إلى الحد اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان علينا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين السارية)، وحل النزاعات، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
سوف تحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. تعتمد فترة احتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا على فترة أقصر من الوقت، ما لم يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
نقل بياناتك الشخصية
تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي أماكن أخرى حيث يتم إجراء عمليات المعالجة. يعني ذلك أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى — والحفاظ عليها في — أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج دولتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي سلطة حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك في سلطتك.
موافقتك على هذه السياسة الخصوصية، تليها إرسالك لهذه المعلومات، تمثل موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان أن يتم معالجة بياناتك بأمان وفقًا لهذه السياسة الخصوصية، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما ما لم تكن هناك ضوابط كافية في المكان بما في ذلك أمان بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.
حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في حذف أو طلب أن نساعد في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
يمكن أن تمنحك خدمتنا القدرة على حذف بعض المعلومات عنك من داخل الخدمة.
يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك واحد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أو تصحيح أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا.
يرجى ملاحظة، أنه قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني لذلك.
كشف بياناتك الشخصية
عمليات الأعمال
إذا تمت عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول للشركة، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعار قبل نقل بياناتك الشخصية وتحويلها لتكون موضوعة لسياسة خصوصية مختلفة.
إنفاذ القانون
تحت ظروف معينة، قد تكون الشركة مضطرة للكشف عن بياناتك الشخصية إذا كانت مطالبة بذلك من قبل القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو جهاز حكومي).
متطلبات قانونية أخرى
قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بنية صادقة تؤمن بأن مثل هذا الإجراء ضروري للقيام بالتزام قانوني، أو لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة، أو لمنع أو التحقيق في ارتكاب مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة، أو لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور، أو للحماية ضد المسؤولية القانونية.
أمن بياناتك الشخصية
أمن بياناتك الشخصية يعد أمرًا هامًا بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا يوجد أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة لتخزينها إلكترونيًا تكون مئة في المئة آمنة. بينما نسعى لاستخدام الوسائل المتاحة تجاريا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدمتنا أي شخص دون سن الثالثة عشرة. نحن لا نقوم بجمع معلومات شخصية يمكن تحديدها بشكل معرف عن أي شخص دون سن الثالثة عشرة عن قصد. إذا كنت والدا أو وصياً علمت أن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا بأننا قد جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن الثالثة عشرة بدون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا سوف نتخذ الخطوات اللازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب الموافقة من والديك، فقد نحتاج إلى موافقة والديك قبل جمع واستخدام تلك المعلومات.
روابط إلى مواقع الويب الأخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع الويب الأخرى التي لا نديرها نحن. إذا قمت بالنقر على رابط إلى طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. ننصح بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
لا نمتلك السيطرة على ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات على مواقع أو خدمات الطرف الثالث.
تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنطلعك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول ونحدث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.
يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأية تغييرات. تكون التغييرات على سياسة الخصوصية فعالة عندما تُنشر على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف.